À la conférence #Privacyaccess2015 : Un regard sur le panel "Jeunes, vie privée et cyberintimidation".

"Lesenfants ont la capacité et la résilience nécessaires pour se protéger et protéger les autres, et pour modifier leur propre comportement une fois qu'ils sont bien informés des risques. Nous devrions donner aux enfants, dès leur plus jeune âge, les moyens de devenir de bons citoyens numériques et de faire des choix éclairés et responsables lorsqu'ils utilisent les médias en ligne" - Marvin Bernstein, UNICEF Canada

Par un vendredi¹³ pluvieux à Vancouver, Elizabeth Denham, commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique, et Mary Ellen Turpel-Lafond, représentante des enfants et des jeunes, ont publié leur rapport commun sur la cyberintimidation lors de la conférence "Privacy & Access 20/20 : Future of Privacy" (Vie privée et accès 20/20 : avenir de la vie privée).

Le rapport, intitulé "Cyberbullying : Donner aux enfants et aux jeunes les moyens d'être en sécurité en ligne et d'être des citoyens numériques responsables" présente le contexte et l'historique de la cyberintimidation, ainsi que des recommandations sur la façon dont le gouvernement provincial peut s'attaquer à ce problème qui affecte la vie de nos enfants et de nos jeunes.

Après la publication du rapport, la commissaire Denham a animé le groupe d'experts sur les jeunes, la protection de la vie privée et la cyberintimidation, composé de Matt Johnson (directeur de Education Media Smarts), Darren Laur (directeur de Personal Protection Systems Inc.), Shelly Smith (directrice de TELUS WISE) et la représentante Turpel-Lafond.

(Groupe d'experts sur les jeunes, la protection de la vie privée et la cyberintimidation)

Pourquoi il s'agit d'une question importante aujourd'hui

Lorsque la commissaire Denham a donné le coup d'envoi de la table ronde, elle a expliqué pourquoi cette question est si importante dans le monde technologique d'aujourd'hui.

Les enfants sont en ligne dès leur plus jeune âge ; les processus normaux de développement se déroulent désormais couramment par le biais d'une combinaison de supports en ligne et hors ligne. Nous passons une grande partie de notre vie en ligne, tout comme les jeunes ; eux aussi sont sociables, créatifs, travaillent et jouent en ligne. En réalité, le fait d'être en ligne signifie que les jeunes peuvent être exposés à la cyberintimidation.

Au sens large, la cyberintimidation désigne tout comportement adopté par le biais de médias électroniques ou numériques par des individus ou des groupes qui communiquent de manière répétée des messages hostiles ou agressifs destinés à nuire à autrui ou à le mettre mal à l'aise.

Nous voulons aider les enfants et les jeunes à faire face à la cyberintimidation en ligne. L'éducation précoce, la compréhension et la prise en compte des droits de l'enfant, et la prise en compte du rôle des entreprises de médias sociaux sont autant de mesures qui peuvent être prises pour répondre à l'impact croissant de la cyberintimidation sur les enfants et les jeunes.

Un point important à considérer est que les régulateurs qui s'occupent de cette question ne pensent pas que nous ayons besoin de plus de lois pénales - poursuivre les enfants devrait être le tout dernier recours. L'accent doit plutôt être mis sur des solutions fondées sur l'éducation et sur des données probantes pour enseigner aux enfants les nouvelles règles de la route en ligne.

Comment être un bon citoyen numérique

Le panel s'est penché sur les moyens de donner aux enfants les moyens de devenir de bons citoyens numériques. Qu'est-ce que cela signifie ?

Tout d'abord, cela ne signifie pas qu'il faille donner un coup de marteau à nos iPads - la solution n'est pas d'enlever la technologie ! Au contraire, nous devons sensibiliser nos enfants à leur rôle dans le monde en ligne et à la manière dont leurs actions et leurs décisions affectent non seulement les autres, mais aussi leur propre avenir. L'écoute des enfants et des jeunes est un élément clé de la discussion.

Les enfants ont-ils droit au respect de leur vie privée en ligne ?

Au fil de la conversation, la question inévitable a été soulevée : les enfants ont-ils droit à la protection de leur vie privée en ligne ? Cette question a fait l'objet d'une discussion intéressante entre les membres du panel, car il a été question de la surveillance secrète et de la surveillance manifeste par les parents (la surveillance manifeste étant le fait qu'un parent demande à un enfant de l'inviter à s'asseoir avec lui et à voir ce qui se passe avec lui en ligne). Cette approche donne lieu à des discussions importantes. Les parents ont-ils le droit d'espionner leurs enfants ? Les enfants doivent-ils gagner leur droit à la vie privée en ligne ? Ou devrions-nous instaurer un climat de confiance avec nos enfants en leur donnant l'espace nécessaire pour explorer le monde en ligne de leur propre chef ? Toutes ces questions, et bien d'autres encore, ont été abordées.

L'un des panélistes a plaidé en faveur d'une surveillance des enfants qui encourage la divulgation totale, c'est-à-dire que les enfants doivent savoir que tout ce qu'ils font en ligne peut être suivi. Cependant, une fois qu'ils ont prouvé qu'ils sont de bons citoyens numériques, ils gagnent le droit de voir les mesures de surveillance supprimées. D'autres panélistes ont plaidé en faveur de la confiance dès le départ, en s'appuyant sur une éducation précoce et des conversations franches sur les menaces et les répercussions des interactions en ligne. Il n'y a pas de bonne réponse ; ce qui est important, c'est d'établir la confiance et des canaux de communication ouverts entre les adultes et les enfants.

La responsabilité sociale a également été un sujet de discussion pour les panélistes, car les entreprises de médias sociaux et les fournisseurs d'accès à Internet en Colombie-Britannique ont une certaine responsabilité à l'égard des jeunes qui utilisent leurs produits. Les panélistes ont convenu que les entreprises de médias sociaux devraient élaborer des processus et des politiques qui facilitent le retrait des informations personnelles des réseaux sociaux en cas de cyberintimidation ou lorsque des informations personnelles ont été affichées de manière inappropriée sans consentement.

TELUS, en collaboration avec des partenaires tels que Media Smarts, a créé le programme d'empreinte TELUS WISE pour offrir aux préadolescents et aux adolescents un moyen amusant et engageant d'en apprendre davantage sur leur empreinte numérique et sur la façon de la garder propre. Avec des ressources disponibles pour chaque membre de la famille, le programme donne aux familles les outils dont elles ont besoin pour discuter des moyens de rester en sécurité en ligne.

À la fin de la journée, les panélistes étaient d'accord pour dire que l'éducation précoce est essentielle. Nous ne pouvons plus ignorer que la technologie fait partie de la vie quotidienne de nos enfants et qu'elle fait partie intégrante de leurs relations avec leurs pairs. Il nous reste encore beaucoup à apprendre sur la cyberintimidation ; nous espérons que vous vous joindrez à nous pour continuer à plaider en faveur d'une approche centrée sur l'enfant lorsque nous nous adressons aux jeunes Britanno-Colombiens et que nous leur donnons les moyens d'agir.

L'OIPC souhaite remercier tous les panélistes pour leur contribution à la session.

Visitez le site https://www.oipc.bc.ca/special-reports/1882 pour lire Cyberbullying : Donner aux enfants et aux jeunes les moyens d'assurer leur sécurité en ligne et d'être des citoyens numériques responsables