Solicitar documentos a un "organismo público
La Ley de Libertad de Información y Protección de la Intimidad (FIPPA) le da derecho a solicitar documentos que obren en poder de "organismos públicos", como ministerios, administraciones locales, policías municipales y empresas estatales. Puede solicitar documentos que contengan sus datos personales o documentos como informes, auditorías e información financiera del organismo público.
Solicite los documentos por escrito. Sea lo más específico posible. Entregue su solicitud directamente al organismo público. Conserve una copia para su archivo.
El Ministerio de Servicios a los Ciudadanos y Gobierno Abierto dispone de formularios en PDF que puede utilizar para solicitar documentos. Visite su sitio web para obtener más información. Una vez cumplimentada la solicitud, puede enviarla por correo al organismo público utilizando el directorio en línea del Ministerio.
Solicitar registros a una "organización privada
La Ley de Protección de Datos Personales (PIPA) le da derecho a solicitar acceso a su propia información personal bajo custodia o control de una organización del sector privado, incluidas empresas, sociedades sin ánimo de lucro y asociaciones profesionales.
Debe presentar su solicitud por escrito y enviarla a la organización que tiene los registros en cuestión. La OIPC dispone de un formulario con instrucciones para ayudarle a solicitar registros.
Presentar una queja o solicitar una revisión
Si tiene una queja, el primer paso es presentarla por escrito al organismo público o a la organización privada para intentar resolver el problema. La OIPC dispone de modelos de formularios de queja con instrucciones para ayudarle en este proceso.
Si después de dar este paso sigue sin estar satisfecho con la respuesta del organismo público o de la organización privada, puede escribir a nuestra oficina y presentar una queja. Haga clic aquí para leer más sobre las quejas, nuestro proceso y qué esperar después de presentar una queja.
Si ha solicitado documentos a un "organismo público" u "organización" y éstos no han respondido a su solicitud en un plazo de 30 días hábiles, o si no está de acuerdo con la forma en que el organismo público u organización ha separado los documentos, puede solicitar una revisión por parte de nuestra oficina. Dispone de 30 días hábiles para solicitar una revisión por parte de nuestra oficina, a partir de la fecha en que el organismo público o la organización privada respondió a su solicitud de registros. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo solicitar una revisión.
Si solicita una revisión o presenta una queja ante la OIPC en nombre de otra persona, debe proporcionar a nuestra oficina su autoridad para hacerlo. Para ello, en el momento de presentar su solicitud o reclamación, deberá acreditar que está facultado para ello en virtud del artículo 4 del Reglamento relativo a la libertad de información y a la protección de la vida privada, o del artículo 2 del Reglamento relativo a la protección de los datos personales. Alternativamente, puede presentar un formulario de consentimiento firmado por el solicitante que permita a la OIPC divulgar información, incluida información personal del solicitante, en relación con una revisión o reclamación concreta.